下記へご返送ください。〒150-0001東京都渋谷区神宮前5-25-4 BARCA 3Fエックスモバイル株式会社　SIM返却係 返却にかかる配送料はお客様負担となります。着払いの場合はお受けできませんのでご注意ください。…

MNPの予約番号を取得する必要があります。サポートデスクまでご連絡下さい。本ページ下部「それでも解決しない場合」→「お客様」よりお問合せ下さい。[注意点]・MNP予約番号は、お申込みから3営業日以内にご登録のメールアドレ…

いいえ。電話番号の指定はできないため、再度同じ電話番号を取得することはできません。

ご契約は月額料金制の為、ご解約月の日割りは行っておりません。

ご解約される場合は、以下に従いお手続きをお願いいたします。 ■エックスモバイルのサービス自体をご解約される場合サポートデスクまでご連絡下さい。本ページ下部「それでも解決しない場合」→「お客様」よりお問合せ下さい。解約締日…

マルチSIMカードの使用方法についてはこちら

かけたい放題ご加入のお客様は必ず設定をしてください。１．「メニュー」またはセンターキーを押す。２．「電話機能」を選択。３．「通話設定」を選択。４．「プレフィックス設定」を選択。５．「プレフィックスリスト」を選択。６．「サ…

かけたい放題ご加入のお客様は必ず設定をしてください。旧プレフィックス番号を削除する。１．「メニュー」またはセンターキーを押す。２．「設定」を選択。３．「通話設定」を選択。４．「プレフィックス発信」を選択。５．「かけたい放…

かけたい放題ご加入のお客様は必ず設定をしてください。左上部の左右上下のボタンを使い設定を行います。真ん中のボタンはメニューや決定などで使います。１．メニューを開き「通話設定」を開く。２．「プレフィックス」を選択。３．「設…

MCC：440MNC:10をご入力ください。