最低利用期間があります。最低利用期間は、利用開始月（お客様の元へのSIMカードの到着日が含まれた月）から12カ月間です。最低利用期間前の解約には違約金10,000円（税別）を請求いたします。

サポートデスクまでご連絡下さい。本ページ下部「それでも解決しない場合」→「お客様」よりお問合せ下さい。MNP予約番号の発行には最低3営業日必要となります。エックスモバイルから他社へお乗換えの際は、MNP予約番号発行までの…

お申込みから8日以内にお申し出があれば契約を解除する事が可能でございます。（初期契約解除）

下記へご返送ください。〒150-0001東京都渋谷区神宮前5-25-4 BARCA 3Fエックスモバイル株式会社　SIM返却係 返却にかかる配送料はお客様負担となります。着払いの場合はお受けできませんのでご注意ください。…

MNPの予約番号を取得する必要があります。サポートデスクまでご連絡下さい。本ページ下部「それでも解決しない場合」→「お客様」よりお問合せ下さい。[注意点]・MNP予約番号は、お申込みから3営業日以内にご登録のメールアドレ…

いいえ。電話番号の指定はできないため、再度同じ電話番号を取得することはできません。

ご契約は月額料金制の為、ご解約月の日割りは行っておりません。

ご解約される場合は、以下に従いお手続きをお願いいたします。 ■エックスモバイルのサービス自体をご解約される場合サポートデスクまでご連絡下さい。本ページ下部「それでも解決しない場合」→「お客様」よりお問合せ下さい。解約締日…