ヤマト運輸便にてお届け致します。商品発送時に送らせていただく発送完了メール内にヤマト運輸のお問い合わせ番号を記載しておりますので、配送状況につきましてはヤマト運輸ホームページにてご確認ください。
月内で乗り換え(MNP)を行いたいのですが、いつまでに申し込めば良いですか?
目安としまして、月末日より起算し、10日前までのお申し込みをお願い致します。 ※開通月の基本料金、オプション料金は日割り計算となります。
到着予定日は不在なのですが開通日を延ばしていただけますか?
申し訳ございません。対応致しかねます。
i-フィルター for マルチデバイスについて教えて下さい。
i-フィルター for マルチデバイスについての詳細はこちらからご覧いただけます。i-フィルター for マルチデバイスの詳細へ
かけたい放題のプレフィックス番号を教えてください。
「0037691」です。 かけたい放題アプリから発信を行う際は、プレフィックス番号が自動付与されますので、手動でご入力頂く必要はございません。
かけたい放題のアプリが利用出来なくなりましたがどうすれば良いですか?
2018年10月以降通話品質向上の為、かけたい放題のアプリのアップデートを行っております。 アップデートがお済みでないお客様はアップデートをお願い致します。 変更方法のご確認はこちらよりご確認下さい。変更方法のご確認はこ…
かけたい放題アプリで、かけられない電話番号はありますか?
0120(フリーダイヤル)、110や119などの3桁の電話番号は、アプリのダイヤル機能がご利用いただけます。しかし、かけたい放題の回線は通りません。同様に0570などのナビダイヤルもアプリのダイヤル機能はご利用可能ですが…
留守番電話の利用方法がわからない。
1411にお電話ください。「ただいまから、留守番電話サービスを開始します。」とガイダンスが流れご利用いただけるようになります。また、新しい伝言メッセージのご確認には、1417にお電話ください。
オプションの後付はできますか?
はい、可能です。オプション追加申請の翌月1日から適応となります。※x-mobile端末補償は、お申込み時のみ加入をご選択頂けるオプションとなります。予めご了承下さい。
かけたい放題アプリの調子が悪いのですが何が考えられますか?
当社のかけたい放題アプリ以外で「通話アプリ」をインストールしている場合に、音質が低下、電話ができない等の不具合を確認しております。改善方法として、当社のかけたい放題アプリ以外の「通話アプリ」アンインストールをお試しいただ…