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かけたい放題のプレフィックス番号を教えてください。
「0037691」です。 かけたい放題アプリから発信を行う際は、プレフィックス番号が自動付与されますので、手動でご入力頂く必要はございません。
かけたい放題のアプリが利用出来なくなりましたがどうすれば良いですか?
2018年10月以降通話品質向上の為、かけたい放題のアプリのアップデートを行っております。 アップデートがお済みでないお客様はアップデートをお願い致します。 変更方法のご確認はこちらよりご確認下さい。変更方法のご確認はこ…
かけたい放題アプリで、かけられない電話番号はありますか?
0120(フリーダイヤル)、110や119などの3桁の電話番号は、アプリのダイヤル機能がご利用いただけます。しかし、かけたい放題の回線は通りません。同様に0570などのナビダイヤルもアプリのダイヤル機能はご利用可能ですが…
通話料はいくらですか?
国内への通話であれば30秒毎19.9円(税別)です。(かけたい放題をご利用の場合でも、無料通話枠超過分は同様の金額が発生致します。)ナビダイヤルなど一部電話番号では、通話料が異なる場合がございます、予めご了承下さい。
留守番電話の利用方法がわからない。
1411にお電話ください。「ただいまから、留守番電話サービスを開始します。」とガイダンスが流れご利用いただけるようになります。また、新しい伝言メッセージのご確認には、1417にお電話ください。
プラン変更を行いたいです。
マイページにてプラン変更のお申し込みを頂けます。25日までのお申込みの場合、翌月から変更になります。※音声プランから音声プランは原則SIMの交換は必要ありません。データプランから音声プラン、音声プランからデータプランへの…
オプションの後付はできますか?
はい、可能です。オプション追加申請の翌月1日から適応となります。※x-mobile端末補償は、お申込み時のみ加入をご選択頂けるオプションとなります。予めご了承下さい。
かけたい放題アプリで、無料通話時間を超過した際の費用を教えて下さい。
30秒毎19.9円(税別)が発生致します。※ナビダイヤルなど一部の電話番号では、サービス提供元の定める料金での請求となり通話料が異なります。予めご了承ください。
かけたい放題アプリの調子が悪いのですが何が考えられますか?
当社のかけたい放題アプリ以外で「通話アプリ」をインストールしている場合に、音質が低下、電話ができない等の不具合を確認しております。改善方法として、当社のかけたい放題アプリ以外の「通話アプリ」アンインストールをお試しいただ…