ご契約は月額料金制の為、ご解約月の日割りは行っておりません。

ご解約される場合は、以下に従いお手続きをお願いいたします。 ■エックスモバイルのサービス自体をご解約される場合サポートデスクまでご連絡下さい。本ページ下部「それでも解決しない場合」→「お客様」よりお問合せ下さい。解約締日…

マルチSIMカードの使用方法についてはこちら

かけたい放題ご加入のお客様は必ず設定をしてください。１．「メニュー」またはセンターキーを押す。２．「電話機能」を選択。３．「通話設定」を選択。４．「プレフィックス設定」を選択。５．「プレフィックスリスト」を選択。６．「サ…

かけたい放題ご加入のお客様は必ず設定をしてください。旧プレフィックス番号を削除する。１．「メニュー」またはセンターキーを押す。２．「設定」を選択。３．「通話設定」を選択。４．「プレフィックス発信」を選択。５．「かけたい放…

かけたい放題ご加入のお客様は必ず設定をしてください。左上部の左右上下のボタンを使い設定を行います。真ん中のボタンはメニューや決定などで使います。１．メニューを開き「通話設定」を開く。２．「プレフィックス」を選択。３．「設…

MCC：440MNC:10をご入力ください。

下記リンクをご参照ください。通信の設定はコチラ

iOSの更新に影響されている可能性が考えられます。一度、プロファイルを削除して頂き、再度Wi-Fi環境のもと、当社HPよりダウンロードをお願い致します。通信の設定はコチラ

以下の点をご確認ください。１）フライトモード（または機内モード）が「ON」になっていないか。２）「モバイルネットワークを有効にする」「モバイルネットワーク」などの項目が「OFF」、またはチェックが外れていないか。３）SI…